Tillgänglighet

Vi vet att hög tillgänglighet är viktig för att du som kund ska kunna känna dig trygg i din personliga assistans. Vivida arbetar i team för dig och din personliga assistans där flera olika yrkesgrupper ingår. Hos oss får du alltid en egen kontaktperson (en assistanschef), som ansvarar för din personliga assistans och dina personliga assistenter.

Vivida har valt att samla alla sina assistsanschefer på en plats för att de ska kunna dra nytta av samtliga medarbetares samlade kompetens. Den teamtanken ökar också din tillgänglighet eftersom teamen är insatta i dina frågor. Istället har vi valt att komma till dig när du behöver det. Vi arbetar också med att regelbundet åka ut till dig och dina assistenter i det för att hålla kund och personalmöten eller för att bara följa upp hur din personliga assistans fungerar. Vårt sätt att arbeta gör att vi alltid finns geografiskt nära dig.