Hur lång tid tar en ansökan?

Handläggningstiden för personlig assistans kan variera beroende på om du ansöker hos kommunen eller Försäkringskassan. Här får du en översikt som hjälper dig att förstå hur processen brukar gå till och vilka faktorer som kan påverka tiden fram till beslut.

Så lång tid tar en ansökan i normalfallet

När du skickar in en ansökan om personlig assistans inleds en utredning av antingen kommunen eller Försäkringskassan. Målet är att du ska få ett beslut så snabbt som möjligt, men handläggningstiden kan variera beroende på hur omfattande utredningen är och hur kompletta dina underlag är.

Försäkringskassan

Försäkringskassan fattar normalt beslut inom fem månader efter att du skickat in din ansökan. Tiden kan bli kortare eller längre beroende på om det exempelvis behövs kompletterande intyg, fler hembesök eller fördjupade medicinska bedömningar.

Kommunen

Kommuner har ingen lagstadgad tidsgräns, men enligt förvaltningslagens krav på skyndsam handläggning ska beslut fattas inom en rimlig tid. I många kommuner tar handläggningen ofta några veckor till ett par månader, men tidsramarna varierar.

Vad påverkar hur lång tid det tar?

Handläggningstiden beror bland annat på följande:

Hur kompletta dina underlag är. Saknas läkarintyg, ADL-bedömning eller annan nödvändig dokumentation kan handläggningen försenas.
Om utredningen kräver hembesök. Försäkringskassan och kommunerna gör ofta ett eller flera hembesök för att bedöma dina behov.
Hur omfattande dina behov är. Ju mer komplex utredningen är, desto längre tid kan processen ta.
Om myndigheten behöver inhämta information från exempelvis hälso- och sjukvården.

Vad kan jag göra för att skynda på processen?

Du kan bidra till en snabbare handläggning genom att

lämna in så kompletta underlag som möjligt redan från början
se till att medicinska intyg är aktuella och tydligt beskriver dina svårigheter
svara snabbt om du blir ombedd att komplettera något
meddela om du har intyg som myndigheten behöver ta del av.

När får jag besked?

Myndigheten skickar beslutet skriftligt när utredningen är klar. Om du får avslag har du alltid rätt att överklaga beslutet. Vill du ha hjälp med det kan vi stötta dig.