Till huvudinnehåll

Tillgänglighetsredogörelse

Vivida Assistans står bakom denna webbplats. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. På denna sida beskriver vi hur vivida.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighets­problem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från vivida.se som inte är tillgängligt för dig kan du kontakta vår reception via e-postadress hej@vivida.se eller telefonnummer 019-555 45 00. Receptionen har öppet vardagar 08.00-17.00.

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, vänligen rapportera bristerna så att vi får veta att problemet finns.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning (Digg) har ansvaret för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Du kan anmäla till Digg Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. om du tycker att vår tillgänglighets­redogörelse har brister eller om du tycker att vi inte har hanterat din begäran om tillgängliggörande korrekt.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Otillgängliga delar beskrivs nedan.

Innehåll som inte är tillgängligt

Det innehåll som beskrivs nedan har bristande förenlighet med lagkraven.

  • Vissa inspelade filmer är inte textade – bristande förenlighet med WCAG 1.2.2 (A) och EN 9.1.2.2.
  • Vissa videoinspelningar saknar syntolkning – bristande förenlighet med WCAG 1.2.5 (AA) och EN 9.1.2.5.
  • Färgschema för mörkt läge saknas – bristande förenlighet med EN 11.7.
  • PDF-dokument uppfyller inte kriterierna för tillgänglighet – bristande förenlighet med EN 301 549, kapitel 10.

Hur vi testat webbplatsen

Vi har gjort en självskattning (intern testning) av vivida.se. Webbplatsen har testats med automatiska testverktyg och genom manuell granskning.

Senaste bedömningen gjordes den 25 februari 2026.

Redogörelsen uppdaterades senast den 25 februari 2026.